Tag Archive for "Oprogramowanie CTI"

PanaPRO to intuicyjny i łatwy w obsłudze program, który powstał, aby usprawnić działanie Twojego Call Center. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom pomoże Ci zwiększyć wydajność oraz obniżyć koszty. Od teraz wszystkie narzędzia niezbędne do obsługi i nadzorowania systemu call center są dostępne w jednym miejscu. PanaPRO daje Ci pełną kontrolę nad swoim systemem. Możesz szybko wyeliminować błędy, wprowadzić nowe ustawienia i zasady, które zoptymalizują Twoją pracę i pomogą Ci w pełni korzystać z możliwości jakie daje perfekcyjnie działający system call center.

Aplikacje

PanaPRO Analizator
- Statystyki ogólne
- Statystyki agentów
- Statystyki zadań

PanaPRO Konsola
- Liczniki połączeń
- Statusy Agentów
- Zdalny Login/out

PanaPRO Agent
- Informacje o rozmówcy
- Notatki
- Historie połączeń
- Klawisze DSS
- Sterowanie telefonem

PanaPRO Dialer
- Import numerów
- Kampanie
- Harmonogram
- Typ dialera AUTO

Do pobrania
Prezentacja_PanaPRO.pdf
Karta PanaPro_CC.pdf
Karta PanaProCTI.pdf

Jeśli są Państwo zainteresowani otrzymaniem oferty to prosimy o wysłanie : Zapytanie ofertowe

Communication Assistant

Wizualne powiadomienie o połączeniu przychodzącym

Czat z innymi użytkownikami CA

Łatwy dostęp do typowych funkcji telefonicznych

Integracja z Microsoft Outlook

Asystent poczty głosowej

Obsługa LDAP

Obsługa „Thin Client”

Integracja z biurowymi aplikacjami CRM

Zarządanie i monitorowanie zespołów za pomocą oprogramowania

Występuje w 4 opcjach:

Communication Assistant Basic

Wersja bezpłatna

Przeznaczona dla zwykłego użytkownika

Ograniczona historia połączeń do 10 wpisów

Brak możliwości integracji z Microsoft Outlook

Communication Assistant PRO

Wersja licencyjna

Przeznaczona dla zaawansowanego użytkownika

Brak ograniczeń

Integracji z Microsoft Outlook

Communication Assistant Operator Console

Wersja licencyjna

Przeznaczona dla Operatora centrali telefonicznej

Duże ułatwienie dla osoby która obsługuje ruch telefoniczny przychodzący do firmy

Brak ograniczeń

Integracji z Microsoft Outlook

Communication Assistant Supervisior

Wersja licencyjna

Przeznaczona dla osoby zarządzającej Call Center

Podgląd zdarzeń w ramach grupy telefonów zarządzanych

Tworzenie raportów z pracy grupy

Brak ograniczeń

Integracji z Microsoft Outlook

Do pobrania
panasonic-communication_assistant

Jeśli są Państwo zainteresowani otrzymaniem oferty to prosimy o wysłanie : Zapytanie ofertowe

UC Pro to nowa aplikacja Client/Server od firmy Panasonic oferująca wiele usług

Audio/Video, Tekst chat, statusy, integracja baz danych itp., UC Pro pozwala integrować różnorodne środowiska

Jeśli klient używa środowiska cienkiego klienta, UC Pro może się z nim integrować. Należy zainstalować UC Pro na serwerze terminali Thin Client i używać komputera z jego informacjami o swoim koncie.

Panasonic UC Pro to nowa mocna aplikacja biznesowa z ogromnymi możliwościami

Dla ludzi, którzy chcą się porozumiewać w odpowiedni sposób w dowolnym miejscu i czasie.

Zwiększenie produktywności
· Zwiększenie elastyczności
· Oszczędność czasu
· Wykorzystanie wielu urządzeń
· Łatwy dostęp/użytkowanie
· Jedna aplikacja pakietu Panasonic

UC Pro to idealne rozwiązanie dla każdego rodzaju biznesu.

Dlaczego?

Mobilność Dostęp z PC, smartfony czy tableta w biurze i poza nim

Łatwy dostęp Znajdź kontakt do kogokolwiek i kiedykolwiek chcesz.

Oszczędność czasu Oszczędzaj czas i pracuj na naszych najlepszych rozwiązaniach.

Windows